株式会社 ガイヤエクスプレス,愛媛県,宇和島市,一般廃棄物収集運搬,引っ越し,遺品整理,医療廃棄物

前回はごみ収集業者を選ぶときの3つのポイントをご紹介しました。
普段から地域のごみ収集や、不用品回収でお世話になっているガイヤエクスプレスですが、
実は．．．わが社の社長、『遺品整理士』の資格を持っているのです。
不用品回収とは違うプロとしての大きな違いと私たちならではの強みの秘密を今回は少しだけご紹介します。

遺品整理士とは、故人様の遺品を単なるゴミとして処分するのではなく、大切な思い出の品として適切な知識とマナーをもって整理・仕分けを行う専門家です。

遺品整理に関する正しい法律の知識はもちろん、供養に対する考え方や、ご遺族様への丁寧な接遇マナーなどを身に付けたプロフェッショナルです。

資格を持つ社長が率いるガイヤエクスプレスには、以下のような確かな強みがあります。

• 強み1：法律やルールに基づいた正しい知識での対応

• 強み2：形見分けやお供養に対する正しい向き合い方

• 強み3：ご遺族様の気持ちに寄り添った丁寧な配慮

実際現場でどのように作業に向き合っているのか、社長へインタビューを行いました。

Q1. お客様と接するときに心がけていることは何ですか？

すべての品物を処分してしまうのではなく、残していける大切なものはできる限りお手元に残せるように提案することです。 当たり前のことではありますが、故人様の想いや生前のお話を事前に詳しく伺い、ご遺族の方としっかり話し合いながら進めることを心がけています。

Q2. 遺品整理士の資格を持っていて良かったと感じる瞬間は？

正しい知識をもってお客様と向き合えることです。
専門知識があるからこそお客様に心から信頼していただけますし、さすがガイヤエクスプレスさんだね・任せて良かったと言っていただけたときは、資格を取って本当に良かったと感じます。

Q3. お客様から言われて一番嬉しかった言葉は何ですか？

一番は、シンプルですがありがとうの一言です。
ご遺族様から「亡くなった父や母もきっと喜んでいます」「部屋を綺麗にしてもらえて良かったね」と、故人様に向けて感謝の言葉をかけていただけること。
また、現場で作業をした社員を褒めていただけたときも本当に嬉しいですね。

人生の中でそう何度も経験しない遺品整理だからこそ信頼できるプロに任せたいもの。
ガイヤエクスプレスには『遺品整理士』の資格を持った社長をはじめ、正しい知識と、まごころを持ったスタッフがそろっています。
故人様の大切な思い出を丁寧に、安心なかたちでお手伝いいたしますのでお気軽にご相談くださいね。
最後までお読みいただきありがとうございました！

次回のコラムもぜひお楽しみに！